Mogłoby się wydawać, że najlepszą motywacją dla dobrego handlowca jest odpowiednio ukształtowany system prowizji i premii sprzedażowych. Okazuje się jednak, że to wcale nie pieniądze najskuteczniej motywują pracowników. Co zatem mogą zrobić liderzy, aby zachęcić handlowców do bardziej efektywnej pracy, a tym samym zwiększyć sprzedaż całego zespołu?
Motywowanie pracowników nie musi wiązać się z dużymi nakładami finansowymi i powinno być stałym elementem pracy dobrego menadżera. Podstawowym czynnikiem, który zwiększa zaangażowanie każdego pracownika, jest przekonanie, że wykonywana przez niego praca ma znaczenie, a on sam jest ważny zarówno dla przełożonego, jak i całego zespołu. Nie każda dobrze przeprowadzona rozmowa handlowa może zakończyć się sprzedażą, ale zaangażowanie w wykonywaną pracę powinno być dostrzeżone przez lidera.
Dlatego:
- Bądź nie tylko przełożonym, ale też partnerem. Inicjuj rozmowy z handlowcami i słuchaj ich opinii.
- Weryfikuj wykonywanie obowiązków, ale też pytaj o napotykane trudności i udzielaj praktycznych wskazówek.
- Wyznacz jasny i możliwy do realizacji cel dla całego zespołu i bądź przekonany, że wspólnie możecie go osiągnąć.
Osobiste pochwały doskonale wyrażają uznanie i szacunek, ale ich skuteczność jest krótkotrwała. Dlatego szczególne sukcesy pracownika powinny zostać docenione publicznie, np. podczas cotygodniowego spotkania całego zespołu, i poparte nagrodą rzeczową. Prezent dla pracownika nie musi być kosztowny, w tej roli doskonale sprawdzi się personalizowana statuetka szklana z imiennym grawerem. Statuetkę można podarować pracownikowi jako prezent, aby zabrał ją do domu, lub zachęcić do eksponowania jej przy stanowisku pracy. Dedykowana szklana statuetka jest pewnego rodzaju trofeum, które przypomina pracownikowi o odniesionym sukcesie oraz buduje jego pozycję na tle całego zespołu.
Konkurs doskonale sprawdzi się jako sposób na natychmiastowe podniesienie efektywności sprzedaży np. w związku z wprowadzeniem nowego produktu. Zasady konkursu powinny być dokładnie sprecyzowane tak, aby każdy uczestnik wiedział, co musi zrobić, aby zwyciężyć. Wyniki należy na bieżąco publikować na tablicy, co podsyca rywalizację. Istotna dla sukcesu przedsięwzięcia jest również nagroda, np. atrakcyjne zarówno z punkty widzenia pracownika, jak i firmy szkolenie lub modne vouchery prezentowe. Aby podnieść efektywność konkursu, warto do nagrody rzeczowej dodać prezent w formie statuetki z grawerem. Personalizowana statuetka utrwali efekt związany z realizacją konkursu i będzie przypominać o sukcesie także po wykorzystaniu nagrody. Jeżeli konkursy mają stać się stałym narzędziem motywacji w zespole, warto pomyśleć o przygotowaniu szklanej statuetki np. dla najlepszego handlowca miesiąca, która stanie się formą uznania i nagrody przechodniej w zespole.
Nawet najlepszy handlowiec, który nie czuje się doceniony przez przełożonego, może szybko popaść we frustrację lub odejść do innego zespołu. Zobacz ofertę statuetek szklanych i personalizowanych statuetek z grawerem, które mogą być skutecznym narzędziem motywacji całego zespołu.
